Os industriais paranaenses pesquisados dizem que nos momentos de baixa produção: irão “manter os funcionários contratados” (50,98%); “darão férias coletivas” (31,73%); “farão um banco de horas” (27,99%); “reduzirão o nÃvel de emprego” (21,21%); “reduzirão a jornada de trabalho e manterão os salários” (6,24%) e “reduzirão a jornada de trabalho e os salários” (1,78%).
Fonte: XIII Sondagem Industrial 2008. 2009: A visão dos lÃderes industriais paranaenses. FIEP SEBRAE
Levantamento feito pela Society for Human Resource Management (www.shrm.org) em 2010, com 566 empresas, mostrou que mais da metade (51%) usa os resultados da Rotatividade para monitorar a satisfação dos empregados com o trabalho.
Fonte: http://www.shrm.org/Research/SurveyFindings/Articles/Documents/10-0252%20JobSatSR_TextFNLlowrez.pdf
A edição 2010 do levantamento “As 100 Melhores Empresas para Trabalharâ€, publicado pela Great Place to Work (www.greatplacetowork.com.br) mostra que a confiança dos empregados na empresa e a satisfação dos clientes crescem juntas.
Fonte: HSM Management. As 100 Melhores Empresas para Trabalhar na América latina -2010. Mai-Jun/10, pg. 38.
A SC Johnson, fabricante de produtos para a casa, decide todo ano o montante do lucro a ser distribuÃdo e organiza um grande evento antes do natal, durante o qual dá um cheque a cada funcionário, que corresponde a cerca de 10% de seu ganho anual.
Fonte: HSM Management. Março-abril 2010. Pg. 79.
Segundo a edição 2010 da pesquisa “Panorama Setorialâ€, conduzida pela Deloitte no perÃodo de outubro a dezembro de 2009, com 573 organizações, a segunda estratégia mais importante (46% das empresas) é a “Retenção de capital humano e desenvolvimento de talentosâ€. Esta preocupação só é superada pela necessidade de “Desenvolvimento e fornecimento de novos produtos e serviçosâ€
Fonte: Mundo Corporativo (Revista da Deloitte). Nº27. Jan-mar/2010. Pg. 13.
A Ticket tem 110 dos seus 700 funcionários trabalhando em casa. Além da economia, a empresa afirma ter conseguido ganho de produtividade, pois os gerentes de negócio elevaram o número médio de visitas para 1,5 por dia, o que representa aumento de 50% na capacidade da força de vendas. Na IBM Brasil, 6,5% dos empregados já trabalham em regime de home office.
Fonte: Revista Melhor. Especial 2010 РTecnologia para gesṭo de pessoas. Editora Segmento. www.editorasegmento.com.br
Pesquisa realizada pela Exame e pelo Instituto Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC) mostrou que 57% das empresas oferecem aos empregados, a cada 15 meses, treinamentos relacionados a atendimento. Cerca de metade das empresas treina pouco seus funcionários.
Fonte: Revista Exame, “Sua empresa é pior do que você imaginaâ€, 24 de março de 2010. Pg.28].
Uma referência para gerenciar as despesas com o treinamento das equipes pode ser o quanto os valores representam como fração do faturamento ou, ainda melhor, como fração da massa salarial. Esta é, por exemplo, a prática do Grupo Accor, que tem como regra que 2% da massa dos salários diretos devem ser investidos em treinamento.
Fonte: Revista Melhor. Fevereiro de 2010. pg. 14.
A Bachmann & Associados está lançando a 2ª edição do “Benchmarking Paranaense de Recursos Humanosâ€. O levantamento irá colher os resultados de 11 indicadores, como: absenteÃsmo, rotatividade e grau de terceirização, entre outros. Todas as informações serão apresentadas de forma agrupada ou codificada, para preservar o sigilo das organizações.
A participação no estudo é gratuita e os resultados, que serão fornecidos por meio de um relatório enviado a cada uma das organizações participantes, serão uma referência importante para a atividade de gestão de RH.
Este trabalho está sendo feito em parceria com a Associação Brasileira de Recursos Humanos ABRH-PR e com o Instituto Superior de Administração e Economia do Mercosul, da Fundação Getúlio Vargas ISAE/FGV.
Para que sua empresa seja incluÃda no estudo, basta enviar um e-mail para indicadoresrh@bachmann.com.br.
A Rotatividade Geral, que mede as entradas e saÃdas do conjunto de empregados pode ser útil em muitas ocasiões. Mas, alguns grupos profissionais podem merecer um acompanhamento mais direto. Assim, pode valer a pena acompanhar a rotatividade de grupos especÃficos, como: gerentes, supervisores, profissionais da área de P&D e outros. Segue um exemplo do impacto que alguns profissionais-chave podem ter no negócio:
A consultoria Independent Project Analysis, especializada em benchmarking na área de gerenciamento de projetos, mensurou um atraso médio de 12% no cronograma, nos casos em que houve substituição do lÃder do projeto, comparativamente a projetos similares em que o lÃder permaneceu.